Существует перечень предметов, которые можно иметь при себе пассажирам. Согласно правилам авиаперевозчика, совершая провоз багажа в «Аэрофлоте» в эконом классе, разрешает иметь при себе следующие предметы:
портфель или сумочку;
папки с документацией;
сменную одежду;
мобильные устройства;
книги или журналы для чтения;
детские принадлежности и питание, если родители осуществляют перелет с детьми;
специальные устройства, помогающие при передвижении, к примеру, костыли или трость;
медикаментозные препараты и приборы для замера артериального давления;
жидкие вещества, тщательно запакованные в герметичный пакет, к примеру, аэрозоль или гель, которые относятся к категории неопасных веществ;
воду для питья, не более 1 литра, запакованную в пластиковый прозрачный контейнер, который надежно закрывается.
За перевозкой воды авиаперевозчики следят очень тщательно, поэтому взять с собой можно только емкость, рассчитанную на 100 мл. Компания Аэрофлот делает исключения только при перевозке:
питания для детей;
медикаментозных жидких веществ, если они будут герметично закрыты, и пассажир сможет предъявить справку от лечащего врача, который прописал этот состав своему пациенту;
жидких веществ, которые могут потребоваться во время перелета больным сахарным диабетом, у которых также должна иметься справка о состоянии собственного здоровья.
Багаж пассажиров одного рейса
Перевозка оружия на рейсах Аэрофлота
По правилам перевозки багажа «Аэрофлот» разрешает пассажирам брать с собой в поездку оружие. Но при бронировании и регистрации вылета вы должны предупредить авиакомпанию о своем намерении.
На регистрацию пассажир, перевозящий оружие, должен приехать не позднее, чем за полтора часа до вылета.
При перевозке оружия по территории Российской Федерации вам необходимо иметь при себе соответствующее разрешение на право хранения и ношения оружия.
При вывозе оружия с территорию Российской Федерации, как и при провозе через территорию РФ, пассажир должен иметь разрешение на ввоз (вывоз) оружия, выданный уполномоченным органом МВД.
Общая информация
Аббревиатура «pc» означает Piece Concept. Теперь по этой системе багаж ограничивается не только весом и размерами, но и числом посадочных мест. Каждая сумка или чемодан занимают одну так называемую ячейку в багажном отделении самолета.
1pcs в авиабилете означает одно бесплатное багажное место в самолете. Соответственно, при двух бесплатных местах в билете будет стоять надпись «2pc», а в билете без багажа укажут «0pc».
Данная система появилась в зарубежных авиакомпаниях. Сегодня многие российские авиаперевозчики берут ее на вооружение, чтобы облегчить перелеты для пассажиров с багажом. Условия бесплатного провоза вещей могут отличаться в разных компаниях.
Негабаритный багаж
А сколько килограмм можно провозить в самолете в Аэрофлоте, если чемодан не проходит по габаритам?
Сумка попадает в категорию негабаритного, как только появляется превышение:
По месту. Если превышение составило на одно место, придется заплатить 2500 рублей. Если на два – 7500 рублей. Такие цены действительны только для внутрироссийских рейсов Аэрофлота. Для международных рейсов – 50 и 150 долларов (евро) соответственно.
По весу. За превышение от 23 до 32 кг придется заплатить 2.500 рублей. От 32 до 50 кг – 5000 рублей. Для зарубежных рейсов – 100 и 150 долларов (евро) соответственно.
По размеру. Если ваш размер сумки превышает 158 трехмерных см, но умещается до 203 см, то заплатить надо будет 5000 рублей (100 долларов, евро для зарубежных рейсов). Если габарит выше 203 см – 7500 рублей (150 долларов, евро).
Если ваш чемодан был «заклеймен» негабаритом одновременно по двум, а то и по всем трем категориям, то считайте, что вам крупно не повезло. Придется заплатить сумму всех сверхнорм.
А теперь рассмотрим размерный параметр сумок на самолет эконом класса на примере. Вы летите в Европу с двумя чемоданами обычным эконом классом. Один чемодан весит 20 кг, другой 23 кг. Вы проходите по весу и, допустим, с габаритом все в порядке. Но по количеству «штук»-мест вы не укладываетесь в бесплатную норму, а потому вам придется заплатить 50 евро.
Или вы летите в ту же Европу с двумя чемоданами – 20 и 25 кг. В этом случае вы не проходите ни по весу, ни по месту. Такое «непрохождение» обойдется вам в 100 и 50 евро, то есть в сумме получается 150 евро. А если хотя бы один из чемоданов окажется «неформатом» по сумме трех измерений, то доплата будет еще 100 евро.
Как видно из примеров, выгоднее доплатить за место, чем за перевес и излишнюю габаритность.
Нормы бесплатного провоза багажа в Аэрофлоте
В эконом классе Аэрофлота норма провоза багажа составляет – 1 место для сумок или чемоданов, при этом он не должен превышать отметку 23 кг. Если авиапассажир приобретает билет в эконом классе по премиум тарифам, то ему полагается два бесплатных места весом не более 23 кг.
Летающие классом комфорт также могут бесплатно перевезти две единицы багажа не более 23 кг. При этом во всех классах вес определяется не по общей сумме, а по отдельному багажу.
Максимальный размер транспортировки багажной клади указан и для бизнес-класса. При покупке такого билета можно провезти две единицы багажной клади, вес каждой не должен выходить за пределы 32 кг.
Еще одно важное правило норм провоза багажа Аэрофлота 2018 года – если измерить вещь по длине, ширине и высоте, то общая сумма не должна быть более 158 см. .
Следующий момент, который обязательно нужно учитывать – это размеры и вес ручной клади в самолете Аэрофлота. Размеры определяются по трем составляющим – ширине, высоте и толщине, которые должны иметь следующие средние значения – 55*40*20 см. А общая сумма габаритов вещей, которую можно взять в салон воздушного судна по бесплатным нормам, не превышает 115 см.
Авиапассажиры, приобретающие билет класса эконом и комфорт, могут бесплатно перевозить в салоне одно место ручной клади, вес вещи не более десяти кг. Покупателям класса бизнес также полагается одно место клади в салоне авиасудна по бесплатному нормативу, максимальный вес – 15 кг.
Иногда Аэрофлот проводит совместные рейсы с другими авиакомпаниями, которые называются кодшеринговыми. В таком случае вступают в силу нормативы по бесплатному багажу, установленные партнерской фирмой. Авиакомпания «Россия» и «Аврора» относятся к группе компаний Аэрофлота, поэтому там действуют такие же правила, как и при полете на рейсах главного российского авиаперевозчика.
Норма провоза багажа 1pc Аэрофлот 2018 – что означает? Такое словосочетание имеется на билете и означает количество провозимого пассажиром бесплатного багажа. Цифра указывает на количество сумок или чемоданов – от 1 до 3 с учетом багажа и вещей, транспортируемых в салоне.
Сколько нужно платить за перевес при провозе багажа в Аэрофлоте?
В каком случае потребуется доплатить за перевес? Вещи попадают в категорию сверхнормативного багажа, если превышают нормы по количеству мест, габаритам или весу.
Когда по правилам пассажиру разрешается занять вещами лишь одно место в отдельном отсеке, то за вторую дополнительную сумку или чемодан необходимо заплатить 2500 рублей. За каждое третье, четвертое, пятое и более место нужно заплатить уже 7500 рублей. Также 7500 за каждую дополнительную единицу вещей будут оплачивать путешественники, которым полагается два бесплатных отделения на сумку или чемодан в специальном отсеке.
Где нужно оплачивать сверхнормативный багаж Аэрофлота? Делается это обычно в соседнем окне недалеко от стоек регистрации. В любом случае, вы всегда можете уточнить у любого из сотрудников аэропорта.
Если бесплатный или платный багаж весит более установленных нормативов, но не больше чем 32 кг, то пассажиру придется оплатить 2500 рублей за перевес. А при весе единицы перевозимых вещей от 32 до 50 кг необходимо оплатить 5 тысяч рублей за сверхнорму.
В 2018 году нормы провоза багажа и ручной клади Аэрофлот все также устанавливает и на габариты. При превышении трех измерений следует оплатить 5000 рублей, если общая сумма не более двух метров 3 сантиметров. При сумме габаритов свыше 203 см оплачивается 7500 за каждое багажное место. При этом во всех случаях речь идет, как о бесплатных, так и дополнительно оплачиваемых вещах.
Чтобы резюмировать все вышесказанное, отметим, сколько вещей с собой могут взять пассажиры Аэрофлота:
Покупатели эконом билета могут бесплатно транспортировать багаж до 23 кг и вещи для хранения в салоне до 10 кг.
При покупке тарифа премиум в экономе разрешается перевозить два багажных места по 23 кг, ручную кладь до 10 кг – такие же условия и для пассажиров класса комфорт.
Авиапассажиры бизнес билета могут брать две единицы вещей весом до 32 кг каждая и 1 вещь для хранения в салоне до 15 кг.
Если вы не нашли нужной информации, перейдите по этой . Вы попадете на официальный сайт Аэрофлота, где можно задать вопрос в службу поддержки клиентов по правилам и условиям провоза багажа.
Параметры одного места багажа
Все вещи, которые пассажир берет с собой на борт, условно можно поделить на две категории:
провозимые в салоне самолета;
сдаваемые в грузовое отделение.
Также все авиакомпании устанавливают определенную норму для вещей пассажира, которые он может провезти бесплатно.
Подобная норма может быть как штучная, так и весовая. Она всегда прописывается в билете определенной аббревиатурой.
Если норма весовая, то ставится буква К и цифры (обозначающие возможный вес вещей, допустимый к бесплатной транспортировке).
Если измерение принято в штуках, то на билете ставятся цифры сначала – 1, 2 или 3 а потом латинские буквы p, pc или n.
Цифры означают количество бесплатных мест, а буквы – сокращенное название от английского словосочетания Piece Plan (место багажа).
В авиакомпании «Аэрофлот» принята штучная система измерения. Исходя из этого определяются вес и габариты одного места.
Для клади, которую человек берет с собой в салон, параметры следующие:
15 кг и в сумме по высоте, ширине и длине не более 115 см для всех тарифов бизнес-класса;
те же самые параметры по габаритам, а по весу лимит составляет 10 кг для всех остальных тарифов.
Одним зарегистрированным местом (т.е. провозимым в грузовом отсеке самолета) в компании «Аэрофлот» принято считать груз со следующими параметрами:
32 кг по весу и в сумме не более 158 см по ширине, высоте и длине для всех тарифов бизнес-класса;
те же самые параметры по габаритам, а вес уменьшен до 23 кг для всех остальных тарифов.
Если перелет осуществляется с ребенком до 2 лет, то одной багажной ячейкой на ребенка считаются вещи в одной упаковке не более 10 кг и не превышающие 115 см по ширине, длине и высоте.
Ручная кладь
Каким бы классом не летел пассажир Аэрофлота, габариты ручной клади строго ограничены – до 115 см в трехмерном измерении.
Это вызвано ограниченным пространством салона самолетов. Сумка должна помещаться под сидением или на верхней полке.
Она должна быть такой, чтобы пассажир мог ее поднять на эту полку без посторонней помощи. А потому есть и ограничения по весу – не более 10 кг или 15 кг для бизнес класса.
Кроме ручной клади в салон можно взять некоторые вещи по ограниченному списку. Эти вещи не надо взвешивать и они не помечаются бирками.
это хрупкие и дорогие, ценные предметы – мелкая электроника, дамская сумочка, портфель;
вещи, без которых в салоне не обойтись некоторым группам пассажиров – диабетическое и детское питание, люлька, костыли;
упакованные покупки из дьюти-фри и прочие мелочи в виде перчаток, зонтиков, журналов.
В салон нельзя проносить предметы, которые могут представлять угрозу безопасности самолета и его пассажиров – колющее, режущее, огнестрельное, взрывоопасное. Также есть ограничения по провозу жидкости (только в маленьких бутылочках).
Что нельзя провозить в ручной клади Аэрофлота
острые предметы с лезвием длиннее 60 мм: ножи, ножницы, штопоры, иглы, вязальные спицы. Если лезвие короче, его все равно могут запретить по решению службы безопасности в аэропорту, так что надежнее сдать в багаж;
жидкости, гели и аэрозоли в ёмкостях больше 100 мл: крем, мёд и варенье не пропустят. Исключение — детское питание и специальная диета (нужна справка от врача);
легковоспламеняющиеся и взрывчатые вещества, пиротехника: баллон с газом для туристической горелки, петарды, бенгальские огни. Но можно одну обычную газовую зажигалку;
алкоголь за исключением купленного в дьюти-фри;
оружие и боеприпасы;
имитаторы оружия (в том числе игрушечные);
литий-ионные аккумуляторы с мощностью больше 160 Втч. От 100 до 160 Втч — нужно разрешение авиакомпании. До 100 Втч (телефоны, ноутбуки) — можно внутри оборудования, запасные батареи упакуйте так, чтобы не было короткого замыкания;
сегвеи, гироскутеры, ховерборды, электросамокаты, моноколёса на литиевых батареях нужно сдать в багаж, вынув батарею, которую разрешено провозить только в ручной клади.
Перевозка животных
Если вы решили взять в путешествие своего питомца, обязательно сообщите об этом при покупке авиабилета. Или позвоните в Контакт-центр не позднее чем за 36 часов до времени отправления рейса. Это нужно сделать, поскольку перевозка животных производится только с согласия авиакомпании.
«Аэрофлот» может принять к перевозке комнатных прирученных животных, таких как кошки, собаки, птицы. Другие животные (хорьки, фретки, сурикаты, фенеки, лори, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и другие) принимаются к перевозке, если они являются комнатными прирученными животными.
В багажном отсеке предусмотрена перевозка животных (птиц), масса которых с контейнером превышает 8 кг. Собаки, относящиеся к потенциально опасным породам (сторожевые, агрессивные, бойцовые), перевозятся только в багажном отсеке в клетках усиленной конструкции.
Специфический груз
Когда речь идет о транспортировке вещей, которые не вписываются в стандартные рамки, следует уточнить условия перевозки у сотрудника компании. Оптимально уведомить перевозчика за 36 часов до вылета и согласовать нюансы. Здесь обычно не возникает проблем с транспортировкой спортивного инвентаря, музыкальных инструментов, рыболовного оснащения. Правда, предметы потребуется упаковать и предъявить на контроле.
Перевозка домашних животных попадает под действие правил об особых условиях провоза багажа
На борт лайнера удастся взять и домашнего любимца весом до 8 кг. Животное путешествует в специальном контейнере, а хозяину потребуется предъявить необходимые документы питомца. Исключением из этого правила станет лишь собака-поводырь. Животное сопровождает хозяина при условии, что человек не может обойтись без него. Питомцы, вес которых составляет 8-32 кг, путешествуют в багажном отделении.
Учитывайте, что чересчур крупногабаритные вещи часто не берут на борт по техническим причинам. Поэтому старайтесь соблюдать требования компании, чтобы минимизировать личные расходы и не столкнуться с неприятной ситуацией во время регистрации рейса.
Если на вашем билете «Аэрофлот»в графе «багаж» стоит пометка «1рс», это означает возможность транспортировки одного места в багажном отсеке без дополнительной оплаты
Наиболее жесткие правила действуют для пассажиров экономического класса
Максимально допустимый вес сумки, которая занимает место в багажном отсеке — 32 кг (бизнес-класс)
Для ручной клади в эконом классе лайнеров установлены нормативы по весу и габаритам — в салон удастся пронести вещи с общей массой до 10 кг и суммарным размером до 115 см
Отсутствие у пассажира багажа не предусматривает никаких льгот и скидок на стоимость перелета
Превышение установленной нормы предполагает доплату за излишек багажа
Для детей, которые летят в сопровождении родителей, действуют особые тарифы и нормы для провоза багажа
Перевозка домашних животных попадает под действие правил об особых условиях провоза багажа
Целесообразно заранее ознакомиться с условиями перевозки вещей на официальном сайте авиалиний
Сегодня на борт лайнера разрешено брать некоторые личные вещи, в том числе и детские коляски, если их вес и габариты вписываются в установленные правила
Как перевозить жидкости
В салоне можно перевозить жидкости и гели. Исключение составляют только вещества, которые относятся к категории «опасные». Жидкость разрешается перевозить только в небольших флаконах до 100 мл, а суммарно — не более 1 л. Эти емкости необходимо упаковывать в прозрачный пакет, который плотно закрывается. Допустимый объем пакета составляет один литр. Каждый пассажир может взять в салон только один такой пакет.
При необходимости перевезти перекись водорода на 1 человека разрешается брать только 100 мл 3% раствора.
В некоторых случаях все же ограничиваться емкостью 100 мл не придется. Такое ограничение не распространяется на детское питание, диетические пищевые добавки, лекарственные препараты. Продукцию, которая не относится к этим категориям, перевозить в емкостях большего объема нельзя. Даже если в бутылке объемом 0.5 л будет только 100 мл жидкости, взять ее в салон все равно не получится, так как ограничение установлено именно на вместительность емкости.
Пример правильной запаковки жидкостей
Важно
Указанные багажные тарифы действуют для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации багажа до пункта назначения или до первого пункта остановки на маршруте более 24 часов, при условии что все перелеты осуществляются на рейсах Аэрофлота.
На рейсах, выполняемых партнерами по соглашениям о совместной эксплуатации рейсов, могут действовать багажные тарифы авиакомпании-перевозчика. В случае, если в перевозке кроме Аэрофлота участвуют рейсы других перевозчиков, включая рейсы совместной эксплуатации с другими авиакомпаниями, багажные тарифы определяются по правилам доминирующего на маршруте перевозчика (более подробную информацию можно получить в контакт-центре.
На рейсах совместной эксплуатации, выполняемых авиакомпаниями “Аврора”, “Россия”, действуют применяемые для рейсов Аэрофлота багажные тарифы.
Перевозка тяжеловесного багажа (вес одного места которого превышает 32 кг, но не более 50 кг) и негабаритного багажа (размер одного места по сумме трех измерений превышает 203см) осуществляется только при предварительном согласовании с перевозчиком (дополнительную информацию можно получить в контакт-центре).
С тарифами на перевозку комнатных животных (птиц) в салоне воздушного судна и в багажном отсеке можно ознакомится в разделе .
Оплата за перевес
Согласно установленным правилам «Аэрофлота» дополнительно оплачиваются вещи пассажира, если они превышают установленные параметры по весу, габаритам или количеству мест.
За превышение нормы по количеству , размер доплаты составляет:
2500 рублей и 50 евро/долларов при вылете из иностранного государства за второе;
7500 рублей и 150 евро/долларов соответственно за каждое последующее.
, то доплата составит:
2500 рублей внутри страны и 100 евро/долларов для остальных перевозок если перевес не превышает 32 кг;
5000 рублей внутри страны и 150 евро/долларов для остальных если перевес не превышает 50 кг.
Если же упаковка оказалась больше установленных габаритов, то стоимость доплаты составит:
5000 рублей, когда упаковка не превышает 203 см. по ширине длине и высоте. При осуществлении перевозок за пределами РФ взимается плата в размере 100 евро/долларов;
7500 рублей при превышении габаритов по трем измерениям 203 см, и за то же превышение 150 евро/долларов для перевозок за пределами РФ.
Часто возникают случаи, когда сумки пассажира превышают бесплатную норму сразу по нескольким параметрам. В этом случае, выгоднее с финансовой точки зрения будет оплатить за превышение по количеству мест.
Поэтому, если есть возможность, вещи резоннее разложить в несколько чемоданов.
Что значит багаж 1pc в билете Аэрофлота
Встретил на брони билета маркировку 1PC? — Это мера багажа в количественной системе провоза. Дословно 1PC значит 1 piece, то есть одна штука. Показывает количество чемоданов, которые ты можешь везти в самолете.
Количественную меру (piece concept) используют авиакомпании Канады, США, Центральной и Южной Америки. Из популярных у россиян компаний следует упомянуть Lufthansa и Аэрофлот.
Бесплатный багаж указан на квитанции, при бронировании билета ищи его в виде надписи 1PC/2PC/3PC. 1PC — одно место багажа, 2PC — два места багажа, 3PC — 3 места.
Такую же маркировку встретишь на билетах международных рейсов. Часто рядом присутствует обозначение 23KG — максимальный вес багажного места.
Из любого правила есть исключения: на рейсах в Вашингтон, Дели, Нью-Йорк, Пекин, Тель-Авив, Ханой, Хошимин, Шанхай бери на одну сумку больше. Если ты счастливый участник бонусной программы, проверь условия — твой объем багажа будет увеличен.
Нормы провоза багажа 1 рс аэрофлот что это значит
Ручная кладь: каким правилам подчиняется По сравнению с другими перевозчиками, Аэрофлот отличается наиболее лояльным отношением именно к ручной клади. Главное – помнить о том, что только пассажиры отвечают за сохранность своих вещей.
Нормы у этой компании имеют следующие особенности:
Максимально допустимые габариты составляют 115 см.
Если кто-то летит бизнес-классом, он может получить дополнительное место, чтобы уместить туда до 15 килограмм.
1 багажное место получают те, кто использует эконом и комфорт класс. В этом место можно уместить максимум 10 килограмм ручной клади.
На официальном сайте компании есть полный перечень вещей, которые могут быть пронесены именно в салон.
Что делать, если багаж относится к «особой» категории Часто возникают ситуации, когда поклажа тяжеловесная, либо имеет нестандартные габариты. Но её перевозка всё равно необходима.
Это быстро и бесплатно! Оглавление:
Параметры одного места багажа
Какое количество мест багажа можно провезти?
Оплата за перевес
Есть ли скидка на перелет без поклажи?
Параметры одного места багажа Все вещи, которые пассажир берет с собой на борт, условно можно поделить на две категории:
провозимые в салоне самолета;
сдаваемые в грузовой отсек.
Также все авиакомпании устанавливают определенную норму для вещей пассажира, которые он может провезти бесплатно. Подобная норма может быть как штучная, так и весовая.
Она всегда прописывается в билете определенной аббревиатурой. Если норма весовая, то ставится буква К и цифры (обозначающие возможный вес вещей, допустимый к бесплатной транспортировке).
Если измерение принято в штуках, то на билете ставятся цифры сначала – 1, 2 или 3 а потом латинские буквы p, pc или n.
При воздушных перевозках по правилам авиакомпаний каждый пассажир обязан пройти предполетную регистрацию. Это касается как идентификации личности, так и оформления вещей, провозимых человеком.
Все авиакомпании стремятся регламентом по провозу вещей подтолкнуть пассажиров брать с собой как можно меньше поклажи, в том числе и «Аэрофолот». Но что можно считать за одно место багажа и каковы тарифы на его провоз, к примеру, каковы нормы провоза багажа 2pc Аэрофлот? Давайте разберемся, что значит багаж 1pc Аэрофлот? Или багаж Аэрофлот 1n — что это значит? …
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-48-91.
В данной статье рассматриваются допустимые нормы провоза багажа различных авиакомпаний: Аэрофлот, ТрансАэро, S7. Все мы собираемся в отпуск с чемоданами или сумками и у некоторых вес багажа может быть очень приличным.
Существуют определенные нормы, которые позволяют брать с собой багаж определенного веса. Для каждой авиакомпании существует свои нормы провоза багажа.
Причем данные нормы обычно отличаются в зависимости от класса обслуживания: больше всего можно возить в бизнес классе, и меньше всего в эконом. Количество места тоже относится к нормам провоза багажа и также зависит от класса.
В некоторых компаниях ограничивают только вес, в других — только количество мест, а в третьих — и вес и количество мест. Традиционно норма провоза багажа для эконом-класса ограничена обычно 1 местом и весом от 20 кг до 23 кг на каждого пассажира.
Популярные материалы раздела
Как перевести работника в обособленное структурное подразделение
Автомотическое продление договора
Призиденский сайт россия рф путина в в
В какой срок мировой судья должен рассмотреть дело по ст 12 8
Биржа труда воронеж курсы обучения какие
Ответственность за порчу протокола
Перевозка лыж и сноубордов
Авиакомпания «Аэрофлот» на зимний сезон — с 1 ноября 2016 года до 5 мая 2017 года — предлагает пассажирам, увлекающимся зимними видами спорта, бесплатно провозить лыжи, сноуборды и соответствующие принадлежности в багажном отделении.
Условия по перевозке комплектов для занятий горнолыжными видами спорта действуют по всем маршрутам авиакомпании при наличии технических возможностей самолетов. Предоставляться дополнительное бесплатное место для перевозки горнолыжного оборудования будет во время регистрации на рейс, в авиабилете данная информация не указывается. Однако, данное предложение не распространяется на рейсы SU3000-4999, где операторами перевозки являются сторонние авиакомпании — партнеры «Аэрофлота».
В перечень предметов, разрешенных для бесплатной перевозки, входят:
чехол, содержащий одну пару лыж и одну пару лыжных палок,
чехол, содержащий один сноуборд,
отдельно упакованная одна пара лыжных ботинок,
отдельно упакованная одна пара ботинок для сноуборда.
В обоих случаях — как для лыжников, так и для сноубордистов, действует норма: общий вес багажа должен быть не более 23 кг, размер не учитывается.
Условия по перевозке снаряжения для горнолыжного спорта доступны не только на рейсах «Аэрофлота», но и всех его дочерних авиакомпаниях, если рейс выполняется «Аэрофлотом» (авиабилет должен быть выписан авиакомпанией «Аэрофлот»). Воспользоваться опцией можно, предварительно предупредив сотрудников авиаперевозчика, которые составят запрос на получение разрешения для бесплатной перевозки лыж, сноуборда и соответствующих аксессуаров, после согласования пассажиру будет направлен ответ о возможности данной перевозки.
На утрату багажа
Если зарегистрированный багаж не найден в течение 21 дня со дня предъявления заявления о неполучении багажа, пассажир вправе требовать возмещение вреда, причиненного утратой зарегистрированного багажа.
Срок предъявления претензии:
при внутренней перевозке в течение 6 месяцев ;
при международной перевозке в течение 18 месяцев.
К претензии должны быть приложены следующие документы:
заявление с описью вещей и указанием суммы ущерба;
чеки, подтверждающие стоимость утраченных вещей (оригинал);
акт о неисправностях при перевозке багажа (PIR);
багажная бирка (оригинал);
контактные данные – адрес, телефон, e-mail.
Претензии направляются по адресу: – 141425, МО, Химкинский р-н, Международное шоссе, д. 31 по почте или через ближайшее представительство ПАО «Аэрофлот»;
Вопросы о порядке предъявления претензий Вы можете задать через
Можно ли увеличить 1рс
К примеру, купили вы билет эконом класса в Аэрофлоте, но понимаете, что ваш гардероб в один чемодан не уместиться. Можно ли приобрести еще одно место в грузовом отсеке? Практически у каждого перевозчика есть возможность за денежные средства взять дополнительный багаж или ручную кладь. Оплата берется не только за дополнительное место, но и за превышение установленного веса или допустимых габаритов.
В нашем примере доплата будет зависеть от страны перелета. На внутренних рейсах она составит 2500 рублей, на международных 50-100 долларов или евро. А вот третье место и последующие обойдутся в разы дороже. Такое же правило действует и при превышении веса багажа. Чаще бывает дешевле приобрести еще одно место для багажа, чем доплатить за перевес чемодана.
Как правило, приобретать дополнительное место багажа заранее, дешевле, чем в аэропорту. Так у авиакомпании победа разница составляет до 50%. Представляете, сколько можно сэкономить, рассчитав необходимый объем заранее. Этот же порядок касается и веса, поскольку одно багажное место у лоукостера может иметь разный вес. Вы можете купить 1рс с весом 10 кг, а можете с весом 20 кг.
Что касается ручной клади, то помимо установленными авиакомпаниями габаритами и весом 1рс, пассажир имеет право пронести дополнительно вещи из списки ФАП. Они не являются местом ручной клади и идут дополнительно. Например, можно взять с собой еще дамскую сумочку или костюм в портпледе.
Входят ли лыжи или велоспед в установленные 1рс в билете? Все зависит от перевозчика. Аэрофлот позволяет пассажирам вместо чемодана(или в дополнении к нему, если у вас 2рс), провезти без оплаты спортивное оборудование. А вот у S7 лыжи и сноуборд идут дополнением к 1рс. Перевозка животных не будет считаться 1рс, даже если вы летите без багажа. За провоз домашнего животного взимается дополнительная плата, согласно установленным перевозчиком тарифам.
В этой статье вы узнали, что такое багаж 1рс. Исходя из вышесказанного, пассажирам при подготовке своего багажа к перелету следует помнить о трех важных компонентах – вес, размер и количество мест багажа. За превышение любого из этих трех параметров авиакомпании взимают дополнительную плату. В связи с введением в закон изменений об обязательной норме бесплатного провоза багажа у авиакомпаний появилась возможность вводить безбагажные тарифы и устанавливать 0рс для своих перевозок. На данный момент не все авиакомпании пошли по этому пути. Многие по-прежнему оставили бесплатный провоз вещей в размере 1рс для самых дешевых билетов. При покупке авиабилета, рекомендую уточнять, входит ли багаж в его стоимость и в каком размере.
Хороших путешествий!
Об авторе: Екатерина
На страницах моего блога вы найдете информацию о местах, где я была, секреты и лайфхаки самостоятельных путешествий.
« Предыдущая запись
Куда поехать на новый год 2019 недорого на море: 7 лучших направлений для пляжного отдыха.
Следующая запись »
Важно
Указанные багажные тарифы действуют для всего маршрута в каждую сторону от пункта регистрации багажа до пункта назначения или до первого пункта остановки на маршруте более 24 часов, при условии что все перелеты осуществляются на рейсах Аэрофлота.
На рейсах, выполняемых партнерами по соглашениям о совместной эксплуатации рейсов, могут действовать багажные тарифы авиакомпании-перевозчика. В случае, если в перевозке кроме Аэрофлота участвуют рейсы других перевозчиков, включая рейсы совместной эксплуатации с другими авиакомпаниями, багажные тарифы определяются по правилам доминирующего на маршруте перевозчика (более подробную информацию можно получить в контакт-центре.
На рейсах совместной эксплуатации, выполняемых авиакомпаниями “Аврора”, “Россия”, действуют применяемые для рейсов Аэрофлота багажные тарифы.
Перевозка тяжеловесного багажа (вес одного места которого превышает 32 кг, но не более 50 кг) и негабаритного багажа (размер одного места по сумме трех измерений превышает 203см) осуществляется только при предварительном согласовании с перевозчиком (дополнительную информацию можно получить в контакт-центре).
С тарифами на перевозку комнатных животных (птиц) в салоне воздушного судна и в багажном отсеке можно ознакомится в разделе .
Предостережение по перевозке на борту смартфонов Samsung Galaxy Note 7
Еще 15 сентября 2016 года авиакомпания Аэрофлот обнародовала новость о том, чтобы владельцы смартфонов Samsung Galaxy Note 7 возили их только в ручной клади, а ни в коем случае не в багаже. Это требование остаётся актуальным на 2017 год. В мире произошло несколько инцидентов по возгоранию, взрыву данного смартфона и компания Samsung в октябре этого же года отозвала все телефоны и предложила поменять их на другую модель. В связи с этим крупные российские авиакомпании, в том числе и Аэрофлот, высказали своё предостережения по перевозке данной модели:
Выключить телефон на борту самолёта
Не заряжать его в течение всего полёта
Некоторые иностранные государства запретили провозить этот смартфон у себя на борту, о них читайте в статье – Особенности провоза ручной клади авиакомпанией Сибирь (s7). Данная авиакомпания чётко расписала список стран с запретом провоза смартфона Samsung Galaxy Note 7.
Полёты Аэрофлотом не всегда самые выгодные и комфортные, на свете есть масса авиакомпаний с интересными акциями, скидками и предложениями, рекомендую познакомиться с этой статьей:
Как искать и покупать самые дешевые билеты на самолет
Выше описал особенности взятия вещей или животных в салон самолёта у Аэрофлота, а общепринятые запреты и разрешения в ручную кладь по данной авиакомпании читайте впредыдущей статье, там описаны остальные её требования.
Обязательно расскажите о нас друзьям
← Предыдущая запись
Следующая запись →
Сверх установленной нормы и без взимания дополнительной платы разрешается провозить в качестве ручной клади следующие вещи для одного пассажира
рюкзак, весом не более 5 кг и габаритами по сумме трех измерений не более 80 см, или дамскую сумку, или портфель с вложенными в рюкзак, или сумку, или портфель вещами;
букет цветов;
верхнюю одежду;
детское питание для ребенка на время полета;
костюм в портпледе;
устройство для переноса ребенка (детскую люльку, удерживающие системы (устройства) для детей до двух лет, детскую коляску с габаритами не более 42х50х20см) при перевозке ребенка, которое можно безопасно разместить в салоне воздушного судна на полке над пассажирским сидением, либо под сидением впереди стоящего пассажирского сидения (в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы). В качестве удерживающего устройства и при наличии отдельного оплаченного места для ребенка, может провозиться устанавливаемое на пассажирское кресло сертифицированное для использования на воздушном транспорте переносное детское кресло, оборудованное ремнями безопасности;
лекарственные препараты, специальные диетические потребности в количестве, необходимом на время полета;
костыли, трости, ходунки, роллаторы, складное кресло-коляску, съемные протезы конечностей (рук, ног), портативный концентратор кислорода (с габаритами не более 55х40х20 см), используемые пассажиром и которые можно безопасно разместить в салоне воздушного судна. Складное кресло-коляска провозится в салоне воздушного судна при наличии места для его безопасного размещения, в ином случае сдается в багаж без взимания дополнительной платы;
товары, приобретенные в магазинах беспошлинной торговли в аэропорту, упакованные в один запечатанный (опломбированный) пластиковый пакет, с габаритами по сумме трех измерений не более 115 см.
Важно!
Возможность провоза ручной клади и вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы, не предусмотрена для детей до двух лет без предоставления отдельного места.
При регистрации и/или выходе на посадку пассажир по требованию перевозчика обязан предъявить для взвешивания ручную кладь, а также рюкзак, детскую люльку, детскую коляску при перевозке ребенка.
Ручная кладь, превышающая установленную перевозчиком норму бесплатного провоза ручной клади, сдается пассажиром в багаж в соответствии с условиями заключенного договора воздушной перевозки пассажира.
Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади
В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:
один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
В случае перевозки указанных предметов в качестве ручной клади, перевозка другой ручной клади (помимо вещей, провозимых сверх установленной нормы без взимания дополнительной платы) не разрешается.
Норма провоза багажа в самолете Аэрофлот
Компания Аэрофлот единственная в России применяет штучную меру при перевозке багажа. Это значит, что ограничивается количество штук чемоданов на одного пассажира.
Если летишь экономом, сдать в багаж без доплаты можно только 1 чемодан. Причем вес сумки не должен превышать 23 килограмма, а вот габариты не принципиальны. Главное, чтобы он подходил под требования стандартного багажа — 158 сантиметров по всем сторонам в сумме.
Не все вещи входят? Не огорчайся, багаж — это то, что сдается на регистрации. Есть еще ручная кладь, про нее — чуть ниже.
От обладателей билетов Премиум и Комфорт в багажное отделение поедет целых 2 чемодана по 23 кг. А вот в Бизнес можно взять вещей побольше: два больших места в 32 килограмма весом. Есть где разгуляться )
Потеря багажа
Если багаж потерян, обращайтесь в службу розыска багажа в зоне прибытия аэропорта, заполните специальную форму и получите номер дела.
Авиакомпания «Аэрофлот» предоставляет услугу по отслеживанию передвижения утерянного багажа совместно с международной программой World Tracer. Автоматизированная система розыска багажа World Tracer доступна онлайн на официальном сайте Аэрофлота в разделе Розыск багажа. С ее помощью пассажиры могут узнать в какой точке мира находится потерянный багаж.
Чтобы воспользоваться программой, необходимо указать латиницей фамилию пассажира, как в посадочном талоне, и идентификатор PIR, в форме поиска он отмечен как «номер файла». Номер PIR присваивают сотрудники аэропорта при составлении документов (акта) о потерянном багаже.
Сервис поиска багажа работает в большинстве международных аэропортов мира, на сайте авиакомпании опубликован полный список. После того как ваш багаж будет найден, представители авиакомпании «Аэрофлот» сообщат вам о доставке.
Авианити ищет билеты «Аэрофлота», сравнивая их стоимость с предложениями всех авиакомпаний и агентств. Выбрать тариф с включенным багажом можно во время бронирования авиабилетов.
Размеры и нормы провоза багажа 1рс
Багаж у многих авиакомпаний имеет ограничение не только по количеству мест, но и по весу и размеру. Каждый перевозчик устанавливает свои требования и свои габариты. Норма провоза багажа 1рс – что это значит? Начнем с Аэрофлота, о котором я требованиях которого я не так давно писала здесь. 1рс багаж у Аэрофлот это сколько? У самого главного перевозчика страны для зарегистрированного багажа 1рс в эконом классе составляет 23 кг., в бизнес классе в билете будет указано 2рс, то есть можно провезти бесплатно 2 чемодана. Вес каждого не более 32 кг. Вес применяется к одному месту багажа.
В ручной клади нормы провоза ниже. 1рс для ручной кладе в эконом классе включает 10 кг., а в бизнес классе – 15 кг. Размеры багажа и ручной клади у Аэрофлота тоже ограничены. Сумма трех измерений для вещей в грузовой отсек не должна превышать 158 см, а для ручной клади — 115 см.
У дочки Аэрофлота, авиакомпании Победа, нормы бесплатного багажа значительно снизились с введением новых правил провоза багажа в самолете. Сейчас у Победы зарегистрированный багаж, который можно провезти бесплатно, можно обозначить 0рс, что значит бесплатных мест нет, только платные. Позиция перевозчика такая: либо летайте с ручной кладью, положенной по закону пассажирам, либо доплачивайте за багаж. В салон самолета можно взять любое количество вещей, которые уместятся в колибратор перевозчика. Его размеры невелики 36 x 30 x 27 см., а значит, несколько сумок в него вы вряд ли поместите. А вот за дополнительную плату Победа предлагает провезти ручную кладь, уже не ограниченную этими габаритами, главное чтобы вес 1рс не превышал 10 кг. Поскольку авиакомпания позиционирует себя, как лоукостер, то она и экономит на всем. В том числе пытается заработать и на провозе багажа.
У авиакомпании уральские авиалинии багаж 1рс в категории промо составляет 1 место ручной клади весом до 5 кг и 1 место зарегистрированного багажа до 10 кг. 2 рс предполагает только категория Бизнес.
Нормы провоза багажа 1pc ютэйр гласят, что пассажир в эконом классе может провозить 1 рс зарегистрированного багажа вес которого не больше 23 кг. и 1рс ручной клади до 10 кг и размером 55 х 40 х 20 см.
У s7 1рс багаж – это сколько? По тарифу эконом базовый – 0рс зарегистрированного багажа и 1рс ручной клади весом 10 кг. По тарифу эконом гибкий пассажир может взять 1рс зарегистрированного багажа и 1 рс ручной клади до 10 кг. В бизнес классе перевозчик предоставляет расширенные условия перевозки как по количеству мест, так и по весу.
Покажу вам, как выглядит надпись 1рс на фотографии. Это часть моего электронного билета в Израиль, куда я летала авиакомпанией Уральские авиалинии. Посмотрите в правую часть на символы 23k-1pc. Они говорят о том, что я могу провозить 1 место багажа, вес которого будет не больше 23 кг. Если у меня будет 2 чемодана или, допустим, вес 25 кг, то придется доплачивать. В первом случае за дополнительное место, во втором, — за перевес в 2 кг.
Похожую надпись ищите в билетах и других перевозчиков.
Нормы провоза багажа зависят от класса обслуживания. Для эконом класса обычно предлагается 1рс, причем его вес ниже, чем у более высокого класса. Для бизнес перевозчик часто обозначает в билете 2рс, что значит 2 места багажа. Причем вес каждого значительно выше, чем в эконом классе.
Что такое система 1рс при провозе багажа
Не так давно были внедрены новые нормы, которые и обозначаются как 1рс. Что это означает для пассажиров?
Многие из них привыкли, что масса поклажи – главная характеристика, по которой контролируются провозимые в аэропорту вещи. Но теперь правила изменились, для каждого, кто занимает одно пассажирское место.
Если на билете поставили пометку 1рс – значит, одно багажное место клиент может занять без дополнительной платы.
Источником самого сокращения pc послужил английский. Полностью оно пишется как PieceConcept.
О правилах провоза багажа в самолете смотрите видео:
Основные условия транспортировки без оплаты и нормы pc
Каждый перевозчик занимается разработкой своих норм для данного направления. Но большинство компаний предпочитают пользоваться решениями, которые уже доказали свою эффективность.
Показатели чаще меняются в зависимости от того, в каком классе едет пассажир.
Самые жёсткие требования – для тех, кто выбрал эконом класс. Здесь допустима перевозка вещей с габаритами не больше 1150 мм. Максимально допустимая масса – десять килограмм.
Если же выбран класс с повышенным комфортом, то допустимые габариты увеличиваются. Соответственно, до 15 килограмм. Чемодан, хранимый в багажном отделении, может весить до 32 килограмм.
Чуть ниже требования у так называемой компании «Победа», которая является неотъемлемой частью холдинга Аэрофлота. При сотрудничестве с этим перевозчиком пассажир может выбрать только одну сумку, с которой он будет в салоне.
В багажном отделении можно хранить сумки до 1580 миллиметров. Имеется в виду длина всех сторон в сумме. Вес допустим не более десяти килограмм.
Штучный и регистрируемый бесплатный багаж
Из вышесказанного можно понять, что багаж делится на две группы – регистрируемый в багажном отделении, либо тот, что берут с собой. Последний получил название ручной клади.
Об ограничениях по весу при перевозках уже говорилось выше.
Нормы провоза багажа в Аэрофлоте.
Есть ли исключения из правил в Аэрофлоте
Если пассажиры летят эконом-классом, то и они могут занять два места и провозить каждый по 23 килограмма. Но для этого надо соблюдать определённые условия.
Например, в рейсе должны присутствовать следующие пункты назначения:
Африка.
Индия.
Страны Азии. За исключением тех, что на территории РФ.
Ближний и Средний Восток.
США.
Те, кто участвуют в бонусной программе Аэрофлота, так же получают доступ к определённым привилегиям. Два дополнительных места под багаж отводится тем, кто получил платиновый статус. А вот обладателем серебра и золота достаётся только по одному дополнительному провозу багажа.
Увеличение pc
Знания о том, что значит норма провоза багажа 1pc, помогут существенно сэкономить при перелете. Однако бывают разные ситуации, при котором пассажир никак не укладывается в принятые стандарты. Багаж 1pc нельзя снизить и вернуть деньги за неиспользованное пространство, однако его легко можно трансформировать в 2pc, оплатив еще одно место. Здесь есть свои нюансы: компании по-разному индексируют увеличение багажа. Мы уже рассказали вам, как происходит оплата сверхнормативного багажа в Аэрофлоте. Рассмотрим другие российские авиакомпании. Победа предлагает клиентам три вида оплаты дополнительного багажного места:
на сайте авиакомпании или кол-центра;
в кассах аэровокзала;
при совершении посадки.
Эти способы расположены по возрастанию стоимости. К примеру, при заказе места через интернет его стоимость составит около 1500 рублей. В кассе эта сумма возрастет до 3000 рублей. Следующие два места будут стоить 2500 и 5000 рублей. Третье дополнительное место возможно приобрести только в кассе, а его цена равна 3000 рублей. Каждое багажное место предполагает вес поклажи, не превышающий 20 кг.
Один килограмм превышения нормы в Победе обойдется в 500 рублей или 10 евро в зарубежных аэровокзалах. Место для ручной клади стоит 999 рублей, 1500 рублей и 2000 рублей при оплате через интернет, кассу аэровокзала и при совершении посадки соответственно.
Два места обойдутся в 1799, 3000 и 4000 рублей при тех же способах. Такая дифференцированная ценовая политика объясняется просто: авиалинии стимулируют пассажиров заранее приобретать билеты и оплачивать багаж, что положительно сказывается на себестоимости полетов лоукостера. Поэтому, если вы планируете совершить перелет этой авиакомпанией, заранее оплатите перевес через интернет для экономии средств.
В Ютэйр еще одно багажное место будет стоить 2000 рублей или 25 евро при полете в зарубежном направлении. Несоответствие габаритных параметров стоит же деньги, но, если поклажа превышает по тяжести 32 кг, сумма удваивается. Сибирские авиалинии ввели доплату за пространство для багажа, которая в среднем составляет 2000 рублей на внутренних перелетах. В бизнес-классе эта услуга обойдется в 6000 рублей. Ту же сумму нужно отдать при оплате третьего места в любом классе. Несоответствие вещей по весу в большую сторону стоит 4000 рублей.
В уральских авиалиниях цена на покупку лишнего места для багажа связана с направлением рейса. При внутренних рейсах цена дополнительного пространства обычно равна 2000 рублей. Как можно видеть, система 1pc, с одной стороны, обязана упростить процедуру транспортировки багажа. С другой стороны, в ней есть немало подводных камней. Во-первых, пассажирам, летящим «налегке» не компенсируется оплата за багажные отсеки, если в билете у них прописано 1pc. Во-вторых, наценки и суммы доплаты за перевес и прочие сверхнормативы, очень сильно увеличивают конечную стоимость билета. Фактически понятие 1/2pc означает увеличение стоимости билета, что наглядно видно при покупке билетов онлайн.
Ручная кладь
Правила провоза багажа Нордавиа
Объем ручной клади строго регламентирован. Причем если еще пару месяцев назад на объем и вес ручной клади сотрудники аэропорта не обращали особого внимания, то с недавнего времени эти параметры проверяют. Если раньше сумку, которую планировалось взять на борт, можно было просто пронести мимо стойки или получить на нее наклейку лишь на основании визуального осмотра, то теперь персонал требует поместить сумку на весы и строго следить за соблюдением норм.
На ручку сумки, планируемой в качестве ручной клади и прошедшей проверку, сотрудник аэропорта должен наклеить специальную бирку. Надо напомнить, если по неизвестной причине такая наклейка выдана не была. Она подтверждает, что сумка прошла контроль и соответствует требованиям авиакомпании. В «Аэрофлоте» нормы провоза багажа сотрудниками компании соблюдаются довольно строго, поэтому во избежание лишних проблем лучше их не нарушать.
Во многих аэропортах можно найти стойки измерения ручной клади. Они представляют собой специальную металлическую корзину, в которую предлагается положить сумку. Если она поместилась в корзину, то она соответствует требованиям к перевозке ручной клади. Это очень быстрый и удобный допустимый способ определения габаритов багажа, а, главное, он не вызывает никаких споров, что могло бы случиться, воспользуйся персонал аэропорта другими измерительными средствами. Сумка влезла в корзину — добро пожаловать на борт!
Погрузка багажа в самолет
Крупные производители сумок и чемоданов для путешествий представляют отдельную категорию товара — сумка для ручной клади. Она своими размерами соответствует требованию большинства авиакомпаний, увидев такую в магазине, можно смело ее покупать – производитель гарантирует, что ее объем отлично подходит для размещения в салоне самолета.
Хоть эти сумки и рассчитаны на вес до 10-15 килограммов, обычно они снабжены колесиками и телескопической ручкой, ведь долго носить такой груз в руках по силам далеко не каждому человеку. С этой сумкой можно путешествовать не только по России, она подходит для ввоза и вывоза вещей в другие страны.
Вес багажа и ручной клади очень сильно зависят от класса обслуживания, например, «стандарт» или «эконом». На сайте компании «Аэрофлот» можно точно узнать, какое количество единиц багажа и килограммов ручной клади можно провезти по своему билету, здесь стоит упомянуть лишь о том, что, чем выше класс бронирования, тем больше единиц соответственно пассажиру дозволяется взять с собой. Причем если положено две единицы или более, то принцип объединения багажа и неравномерного его распределения также остается в силе и для этой ситуации.
Все вышеперечисленное касается только категории пассажиров, имеющих отдельное посадочное место, то есть взрослый и ребенок от 2 до 12 лет. Для младенцев, летящих без места, дозволяется провоз сумки с вещами весом 10 килограмм. Размер сумки также отличается от взрослой в меньшую сторону. Составители этих правил считают, что такого количества вещей маленькому пассажиру будет достаточно.
Сумки и чемоданы возле самолета
Премиальное повышение в классе обслуживания на рейсах авиакомпаний-партнёров по альянсу SkyTeam
Премиальное повышение класса обслуживания на рейсах авиакомпаний-партнеров по альянсу SkyTeam из класса Эконом в класс Бизнес может быть заранее оформлено в офисах собственных продаж/филиалах/представительствах ПАО «Аэрофлот» по всему миру. Для Вашего удобства уточнить возможность оформления Премиального повышения в классе обслуживания на рейс определенной авиакомпании, наличие мест, а также предварительно забронировать билет Вы можете по телефону Контакт-центра.
Премиальное повышение в классе оформляется:
по маршруту «туда-обратно» или в «одну сторону»;
при наличии оплаченного билета класса Эконом, приобретенного по полному (нормальному) тарифу авиакомпании-партнера;
только на собственных рейсах авиакомпаний альянса и может включать в себя одного или нескольких участников альянса, повышение в классе обслуживания на рейсах, выполняющихся совместно с другими компаниями (код-шер), не производится;
при наличии мест по премиальным тарифам в соответствующем классе на рейсах авиакомпаний-партнеров;
при наличии хотя бы одного международного перелета в бронировании;
количество миль при повышении в классе обслуживания по маршруту «туда-обратно» равно количеству миль на премиальный билет класса Эконом;
количество миль при повышении в классе обслуживания по маршруту «в одну сторону» составляет 50 процентов от количества миль повышения класса обслуживания по маршруту «туда-обратно»;
после начала перевозки на обратном маршруте можно произвести повышение в классе обслуживания, оформленное с одновременным списанием миль другой программы лояльности.
как на самого участника, так и с передачей премии другому лицу.
[*] кроме авиакомпаний Alitalia, Air Europa, Kenya Airways, Vietnam Airlines
Тарифы для повышения класса обслуживания.
1. Аэропорт Шереметьево, терминалы D, E, F
Класс обслуживания
Тарифная группа
Префикс кода тарифа
Класс Комфорт
ПРЕМИУМ-Комфорт
WF, SF, AF
Класс Эконом
ПРЕМИУМ-Эконом
YF, BF, MF, UF, KF, HF, LF QF, TF, EF, NF
По направлениям: Москва-Казань и обратно/ Москва-Ростов-на-Дону и обратно/ Хабаровск-Южно-Сахалинск и обратно повышение в классе обслуживания возможно при наличии авиабилета, оплаченного по тарифам группы«ОПТИМУМ» класса Эконом и выше.
По авиабилетам, оплаченным по единым тарифам на направлениях: Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Владивосток, Южно-Сахалинск, Калининград, Симферополь, Магадан* только в/из аэропорта Шереметьево, повышение в классе обслуживания не производится.
*для перевозок с 01.01.2017.
Класс обслуживания
Тарифная группа
Префикс кода тарифа
Класс Комфорт
ПРЕМИУМ-Комфорт
WF, SF, AF
Класс Эконом
ПРЕМИУМ-Эконом
YF, BF, MF, UF, KF, HF, LF QF, TF, EF, NF
По направлениям: Москва-Казань и обратно/ Москва-Ростов-на-Дону и обратно/ Хабаровск-Южно-Сахалинск и обратно повышение в классе обслуживания возможно при наличии подтвержденного бронирования, оформленного в тарифной группе «ОПТИМУМ» класса Эконом и выше.
По авиабилетам, оформленным по единым тарифам на направлениях: Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Владивосток, Южно-Сахалинск, Калининград, Симферополь, Магадан* только в/из аэропорта Шереметьево, разрешено повышение в классе обслуживания при наличии бронирования по тарифу BPXOWRF/BPXRTRF.
*для перевозок с 01.01.2017.
Авиакомпания
Тарифы, разрешённые для повышения класса
Премиальные классы бронирования
Air France (Flying Blue)
Y
O
KLM (Flying Blue)
Y
O
China Southern (Sky Pearl Club)
Y
O
China Eastern (Eastern Miles)Shanghai Airlines
Y, B, M
O
China Airlines (Sky Pearl Club)
Y
I
Delta (Sky Miles)
Y, B
O
Korean Air (Sky Pass)
Y
Z
Czech Airlines (OK Plus)
Y, M
I
Aeroflot (Aeroflot Bonus)
Y, B
O
Saudia Airlines (Alfursan)
Y
D
Класс обслуживания
Тарифная группа
Класс бронирования
Класс Комфорт
Премиум Комфорт
W
Оптимум Комфорт
S, A
Класс Эконом
Премиум Эконом
Y, B
Оптимум Эконом
M, U, K, H, L
Класс обслуживания
Тарифная группа
Класс бронирования
Класс Эконом
Премиум Эконом
Y, B
Оптимум Эконом
M, U, K, H, L
Кроме авиабилетов, оформленных по единым тарифам на направлениях: Петропавловск-Камчатский, Хабаровск, Владивосток, Южно-Сахалинск, Калининград, Симферополь.
Вопрос-ответ
Вопрос: что означает в билете 1PC/2PC/3PC?
Ответ: это обозначения, показывающие, какое количество чемоданов можно взять с собой. РС – это сокращение английского piece, что дословно означает «штука». Таким образом, 1PC – это 1 багажное место, которое гражданин может бесплатно сдать в багажное отделение.
Вопрос: сколько алкоголя можно провозить в багаже?
Ответ: в багаже можно везти не более 5 литров алкогольной продукции в запечатанной неповрежденной упаковке.
Вопрос: что делать, если Аэрофлот потерял багаж?
Ответ: как и любая другая авиакомпания, Аэрофлот может потерять багаж. Если это произошло, пассажир должен выполнить ряд шагов, чтобы вернуть пропавшие вещи:
Обратиться к персоналу службы розыска в зоне прибытия.
Написать соответствующее заявление.
Отслеживать статус розыска. Розыскному делу присваивается определенный номер, по которому можно следить за процедурой поиска багажа. Отслеживать поиск можно в специальном разделе на сайте Аэрофлота.
Разыскивать багаж представители Аэрофлота должны в течение 21 дня. Найденный багаж должен быть доставлен сотрудниками авиакомпании на дом клиенту. Если багаж найден не был, то пассажир может предъявить авиакомпании письменную претензию и потребовать возмещения ущерба и выплату денежной компенсации.
Нестандартный багаж в ручной клади Аэрофлота
Аэрофлот просит согласовывать весь нестандартный багаж в ручную кладь (и багаж) при покупке авиабилета: музыкальные инструменты, инвалидные коляски, детские коляски, животное на борту за 36 часов до времени отправления рейса, указанного в расписании.
Музыкальные инструменты в ручную кладь Аэрофлота. Авиакомпания разрешает провозить музыкальные инструменты как в ручной клади, так и в зарегистрированном багаже. При перевозке такого багажа в салоне самолёта применяют правила перевозки в пассажирском кресле. При перевозке в пассажирском кресле вес инструмента не должен превышать 80 кг, размеры не должны превышать 135х50х30 см. При перевозке в багажном отделении вес инструмента не должен превышать 50 кг. Т.е. если инструмент превышает обычные стандарты бесплатной нормы багажа, то для него придётся купить место в самолёте. Но в любом случае обязательно нужно согласовать такую провозку при покупке билета или за 36 часов до вылета.
Детские коляски, инвалидные кресла и собака поводырь. Запретов по размерам выше перечисленных кресел или колясок нет, а так же собака поводырь жизненно необходима незрячему человеку, поэтому в Аэрофлоте всё это можно проносить и проводить бесплатно.
Животное на борту. Животное не входит в бесплатную услугу, поэтому за живность придётся раскошелиться. Оплата рассчитывается по ставке второго места багажа (т.е. как за сверхнормативный багаж). И независимо сколько у Вас лишних мест багажа, просто берут определенный тариф за животное (3750 рублей если в пределах России, и 75 долларов или евро смотря куда летите за границу). В салоне самолета могут перевозиться животные/птицы, вес которых вместе с клеткой/контейнером не превышает 8 кг. На животное нужно иметь все необходимые справки и документы.
На сайте сказано кого нельзя провозить в качестве багажа:
рыбы и рыбопосадочный материал, а также другие морские и речные животные, требующие перевозки в воде;
животные и птицы не являющиеся комнатными прирученными;
больные и подопытные животные
Перевозка животного или птицы возможна только совершеннолетним пассажиром.
К перевозке принимаются комнатные прирученные животные, такие как кошки, собаки, птицы. Другие животные, такие как хорьки, фретки, сурикаты, фенеки, лори, декоративные ежи, мини-кролики, игрунки и другие, принимаются к перевозке, если они являются комнатными прирученными животными. Собаки, относящиеся к агрессивным или бойцовым породам, перевозятся только в багажном отсеке.
Негабаритный багаж на самолете Аэрофлот
Если вес твоего чемодана от 32 до 50 килограмм, а сумма всех измерений больше 203 сантиметров — багаж считают нестандартным. Сообщи авиакомпании за 36 часов до вылета, что везешь нестандартный багаж. Звони в колл-центр, укажи номер брони и характеристики каждого места: вес и габариты, также спросят про характер груза.
Если габаритный багаж предъявить только при регистрации — его могут отправить следующим рейсом, так как не хватит свободного места в багажном отсеке.
Аэрофлот часто устраивает акции по бесплатном провозу спортивного оборудования, особенно по популярным направлениям в сезон — ищи акции на сайте или уточни текущие условия в колл-центре.
Надежная упаковка — твоя забота. Чтобы нестандартный багаж не повредили грузчики, аккуратно и надежно упакуй его, лучше в специальный чехол, и попроси наклейку хрупкий груз — тогда обращаться с ним будут аккуратнее.
Хрупкий и ценный багаж перевозится в отдельном пассажирском кресле. Тебе придется купить еще один билет по обычному тарифу, причем место у иллюминатора достанется грузу. Проверь максимальные габариты ноши — 135х50х30 сантиметров, а вес менее.80 килограмм. Поднимать этот груз в самолет придется самому, как и нести через все пункты досмотра. И дополнительный чемодан по этому билету не положен (
С середины февраля 2018 Аэрофлот увеличил для музыкальных инструментов сумму 3-х измерений до 135 сантиметров.
Музыкальные инструменты до 135 см бери в ручную кладь без доплат. Гитару можешь взять в салон независимо от размера, главное сообщить об этом за 36 часов. Правда кроме инструмента, ручной клади не положено, остальное придется отправить в багаж.
Если размер больше 135 придется купить для инструмента дополнительное место в салоне, а для совсем больших (превышающих 135х50х30см) проси бронировать место в багажном отсеке.
